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FAQ

수강 중 [과목 설문] 팝업 창이 계속 뜹니다.

과목설문은 콘텐츠의 품질 향상과 강사님의 강의력 증진을 위하여

과목 수강 종료 시점마다 필수로 진행하게 되어 있습니다.

 

과목 설문에 응하신 이후에 다음 과목을 수강해주시면 감사하겠습니다.

 

[▼과목설문 응시 방법]

내부망으로 학습 중 2페이지부터 재생되지 않습니다.

회사 내부망의 보안으로 인하여 외부 IP가 차단되어 있을 경우,

수강 중인 과정의 동영상 파일을 불러오는 IP까지 차단되어 있을 수 있습니다.

 

이런 경우 동영상 사이트/강의실 접속은 되지만

실제 동영상 강의가 재생되어야 하는 2페이지(대부분)부터 로딩화면만 뜨고 재생되지 않습니다.

 

이는 콘텐츠의 결함은 아니며 외부 IP가 차단된 것이 문제이므로

내부 보안팀(혹은 시스템팀)으로 아래의 IP를 허용하도록 전달해주시기 바랍니다.

 

[IP]

121.78.33.134
139.150.252.37
139.150.252.154
121.78.33.133
139.150.252.36
139.150.252.153

 

[포트]

스트리밍: 80, 554, 1935

다운로드: 8080

수료 후 교육 결과는 협회로 통보가 되나요?

네, 맞습니다.

수료 후 교육 결과는 본원에서 협회로 통보 드리고 있습니다.

협회 통보까지는 집체교육 일정 기준으로 대략 2주정도 소요될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

협회 통보 기간 전에 수료증을 통한 개별 등록도 가능합니다.

집체교육은 어떻게 신청하나요?

원격교육 완료(진도율 90% 달성, 과제 제출) 후 집체교육 신청하실 수 있습니다.

완료 전에는 집체교육 신청 버튼 자체가 생성되지 않습니다.

 

원격교육을 완료하셨다면,

[나의강의실] > [학습현황] 메뉴에서 집체교육을 신청하시고

해당 일정으로 집체 참석해주시기 바랍니다.

원격교육 수료기준 안내

원격교육 수료기준은 아래와 같습니다.
반드시 숙지하시어 수료에 불이익이 없도록 해주시기 바랍니다.

[원격교육 수료 기준]
1. 원격교육 진도율 90% 이상 달성
2. 과제 제출 필수 (과제 내용 및 작성 방법은 강의실에서 확인 가능)

* 원격교육 수료 기준 달성 후에는 [나의 강의실] 메뉴에서 집체교육을 신청할 수 있습니다.
* 원격교육 후 집체교육 참석하여야 법정교육이 최종 수료됩니다. (35h=원격 28h+집체 7h)

 

리포트 제출 후 수정이 가능한가요?

리포트 제출 후 강사 채점이 완료되기 전까지는 언제든지 수정하실 수 있습니다.

단, 첨삭 완료 후에는 수정 및 재제출이 불가하오니 참고해주시기 바랍니다.

 

학습창에서 플래시로 만들어진 부분이 보이지 않습니다.

플래시 플레이어 프로그램이 정상적으로 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다.

▼다운로드 경로입니다.
http://get.adobe.com/kr/flashplayer/

다운로드에 포함 체크해제 (체크할 경우 툴바도 함께 설치됩니다.)

컴퓨터 재부팅 후 학습을 다시 실행하여 주시기 바랍니다.

학습창이 검은 화면 또는 흰 화면만 나옵니다.

1. 인터넷 임시 파일을 모두 삭제합니다.

2. 호환성보기설정을 해제합니다.
  1)인터넷 주소창 하단의 도구메뉴 클릭 (도구 메뉴가 보이지 않을 시, 키보드 Alt + T)
  2) 호환성 보기 설정 클릭
  3) 추가한 웹사이트 목록에서 *.cylearn.co.kr, *.ekicte.or.kr 삭제
  4) 확인 버튼 클릭 후 닫기

3. 크롬을 이용하여 접속해주시기 바랍니다.

넥스트 버튼이 클릭 되지 않거나 반응이 없습니다.

[인터넷 화면 배율 100% 설정 방법]

1. 인터넷 메뉴 중 [보기] 클릭

   (해당 메뉴는 인터넷 주소창 바로 밑에 위치하고 있습니다.)

   (메뉴모음이 보이지 않을 경우, 키보드에서 Alt 키를 누르면 메뉴가 보여집니다.)

2. [확대/축소] 메뉴 클릭

3. 100%로 설정

4. 강의실 재입장하여 수강

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